Für wen ist diese Schulung?
Diese Schulung ist für
Menschen mit Lernschwierigkeiten und
Beeinträchtigungen, die mehr über den Umgang mit
Kundinnen und Kunden und Gästen
lernen wollen.
Die ganze Schulung ist in leicht verständlicher Sprache.
Worum geht es in dieser Schulung?
Sie lernen in dieser Schulung:
- Was ist wichtig, wenn ich mit Kundinnen und Kunden
und Gästen Kontakt habe? - Was muss ich beim Aussehen beachten?
- Was muss ich bei der Körpersprache beachten?
- Was muss ich beachten,
wenn ich mit Kundinnen und Kunden
und Gästen spreche? - Wie muss ich mich mit Kundinnen und Kunden
und Gästen verhalten? - Wie gehe ich mit schwierigen Kundinnen und Kunden
und Gästen um?
Wann und wo findet diese Schulung statt?
Die Schulung dauert 2 Tage und findet am
Montag, den 11. Mai 2015 und am
Dienstag, den 12. Mai 2015 in Innsbruck bei innovia statt.
Die Schulung dauert immer von 9 Uhr bis 16.30 Uhr.
Dazwischen gibt es kurze Pausen und eine
längere Mittagspause.
Wie viele Personen können an der Schulung teilnehmen?
An der Schulung können höchstens 12 Personen teilnehmen.
Wer leitet die Schulung?
Eine fachlich ausgebildete und inhaltlich betroffene Person mit und ohne Behinderungen leiten gemeinsam die Schulung.
Wie viel kostet die Schulung?
Die Schulung kostet pro Person 327 Euro.
Anmeldung
Bitte melden Sie sich bis spätestens Montag, den 20. April 2015 an.
Für nähere Informationen und Ihre Anmeldung wenden Sie sich bitte an:
Viktoria Veith – Trainerin innovia Akademie
Telefon: 0043 676 843 843 66
Mail: viktoria.veith@innovia.at
(von innovia)